Kai telefonas tyli – problema tikrai egzistuoja
Įsivaizduokite situaciją: skambinate draugui, įjungiate garsiakalbį, o iš telefono – tyla. Arba girdite kažkokį traškesį, iškraipytą garsą, kuris primena radijo stotį, kurią bandote pagauti per audrą. Tai viena iš tų problemų, kurios atrodo smulkmena, bet kasdieniniame gyvenime gali sukelti tikrą galvos skausmą – ypač jei dirbate nuotoliniu būdu, dažnai kalbate per konferencijas arba tiesiog mėgstate klausytis muzikos iš telefono.
Garsiakalbio problemos išmaniuosiuose telefonuose yra gana dažnas reiškinys, ir priežasčių gali būti tikrai daug – nuo paprasčiausios dulkių kamštis iki rimtesnio aparatinės įrangos gedimo. Gera žinia ta, kad didelę dalį šių problemų galima išspręsti patiems, namuose, be jokių specialių įrankių. Bloga žinia – kartais vis dėlto reikia kreiptis į specialistą.
Šiame straipsnyje išnagrinėsime, kodėl garsiakalbis gali nustoti veikti, kaip diagnozuoti problemą ir ką galite padaryti patys, prieš nešdami telefoną į servisą.
Dulkės, purvas ir kiti fiziniai kaltininkai
Pradėkime nuo paprasčiausio ir dažniausiai pasitaikančio atvejo. Telefono garsiakalbis – tai mažytė skylutė arba groteles primenanti anga, paprastai apačioje arba gale įrenginio. Ši vieta yra tiesiog ideali dulkėms, pūkams, kišenių nuosėdoms ir visokiems kitiems nereikalingiems dalykams kauptis.
Kai garsiakalbio anga užsikemša, garsas nebegali laisvai sklisti – jis tampa duslus, iškraipytas arba visiškai dingsta. Tai ypač aktualu žmonėms, kurie telefoną nešioja džinsų kišenėje (o tai daro beveik visi). Džinsų audinys tiesiog gamina nuolatinį pūkelių srautą, kuris ilgainiui sukuria tikrą kamštį.
Ką daryti:
- Paimkite minkštą dantų šepetėlį (geriausia – seną, kurį jau ketinote išmesti) ir švelniai, apskritimais valykite garsiakalbio groteles. Nespauskite per stipriai – tikslas yra išjudinti nešvarumus, o ne juos giliau įstumti.
- Galite naudoti ir suspausto oro balionėlį – tokius parduoda elektronikos parduotuvėse. Trumpas pūstelėjimas iš šono (ne tiesiai į groteles) gali išpūsti sukauptas dulkes.
- Lipni juosta taip pat veikia – lengvai prispauskite ją prie garsiakalbio angos ir atitraukite. Dalis nešvarumų liks ant juostos.
- Ko nedaryti: nenaudokite adatos, dantų krapštuko ar kitų aštrių daiktų. Galite pažeisti garsiakalbio membraną, o tada problema taps daug rimtesnė.
Beje, jei telefonas buvo prie vandens arba drėgnoje aplinkoje, drėgmė taip pat gali blokuoti garsą. Tokiu atveju padėkite telefoną šiltoje, sausoje vietoje kelioms valandoms – kartais to pakanka.
Programinės įrangos problemos: kai kalta ne aparatūra
Prieš pradedant galvoti apie fizinį gedimą, verta patikrinti, ar problema nėra programinė. Tai skamba neįtikėtinai, bet programinės įrangos klaidos gali visiškai „išjungti” garsiakalbį – ir tai nutinka dažniau, nei manote.
Pirmiausia patikrinkite akivaizdžius dalykus. Ar telefonas nėra nutildytas? Ar garsumas pakeltas? Skamba juokingai, bet kartais žmonės nešioja telefoną su įjungtu tyliu režimu ir net nepastebi. Taip pat patikrinkite, ar nėra įjungtas „Netrukdyti” režimas – jis gali blokuoti tam tikrus garsus.
Kitas dažnas scenarijus – telefonas „mano”, kad prie jo prijungtos ausinės, nors jų fiziškai nėra. Tai nutinka, kai ausinių lizdas arba Bluetooth ryšys veikia netinkamai. Tokiu atveju garsas tiesiog nukreipiamas į neegzistuojantį įrenginį.
Kaip patikrinti ir taisyti:
- Įkiškite ausines į lizdą ir vėl ištraukite – kartais tai „atstatoma” sistemą.
- Patikrinkite Bluetooth nustatymus ir atjunkite visus prijungtus garso įrenginius.
- Perkraukite telefoną – klasikinis sprendimas, kuris vis dėlto veikia stebėtinai dažnai.
- Patikrinkite garso nustatymus: „Android” įrenginiuose eikite į Nustatymai → Garsas, „iPhone” – Nustatymai → Garsai ir haptika. Įsitikinkite, kad visi garsumo slankikliai nėra nustatyti į nulį.
- Jei problema atsirado po programinės įrangos atnaujinimo, pabandykite atlikti gamyklinį atstatymą (tik prieš tai pasidarę atsarginę kopiją!).
Taip pat verta išbandyti garsiakalbį skirtingose programose. Jei garsas veikia „YouTube”, bet neveikia skambinant – problema gali būti susijusi su konkrečia programa arba skambučių garso nustatymais, o ne su pačiu garsiakalbiu.
Aparatinės įrangos gedimai: kai problema rimtesnė
Jei fizinis valymas ir programiniai sprendimai nepadėjo, gali būti, kad garsiakalbis yra fiziškai pažeistas. Tai gali nutikti dėl kelių priežasčių.
Kritimas. Tai pats dažniausias aparatinės įrangos gedimo kaltininkas. Net jei telefonas nukrito ant minkšto paviršiaus ir ekranas nesudužo, viduje esantys komponentai galėjo nukentėti. Garsiakalbis yra gana trapus elementas – jo membrana gali įplyšti arba jungtys atsilaisvinti.
Vanduo ir drėgmė. Net jei jūsų telefonas turi IP68 apsaugą nuo vandens, ilgalaikis poveikis drėgmei gali pažeisti garsiakalbį. Vanduo gali sukelti koroziją ant kontaktų arba tiesiog fiziškai pažeisti membraną.
Garso perkrova. Taip, garsiakalbį galima „sudeginti” – jei ilgą laiką klausotės muzikos maksimaliu garsumu, membrana gali patirti mechaninį nuovargį. Tai ypač aktualu pigesniems telefonams, kurių garsiakalbiai nėra aukštos kokybės.
Kaip atpažinti aparatinės įrangos gedimą: jei girdite traškesį, vibraciją arba iškraipytą garsą net ir esant žemam garsumui – tai dažniausiai reiškia, kad membrana yra pažeista. Jei garso nėra visiškai ir jokios programinės priemonės nepadeda – greičiausiai yra elektrinė jungtis problema.
Diagnostika namuose: kaip tiksliai nustatyti problemą
Prieš nešant telefoną į servisą, verta atlikti keletą paprastų testų, kurie padės tiksliau nustatyti, kas vyksta.
Garsiakalbio testas per nustatymus. Tiek „Android”, tiek „iPhone” įrenginiuose yra paslėpti diagnostikos įrankiai. „Android” telefonuose galite surinkti *#*#0673#*#* arba *#*#7353#*#* (priklauso nuo gamintojo) ir paleisti garsiakalbio testą. „Samsung” telefonuose veikia kodas *#0*#, kuris atidaro techninės diagnostikos meniu. „iPhone” tokių kodų neturi, bet galite naudoti trečiųjų šalių programas kaip „Speaker Test”.
Garso įrašymo testas. Atidarykite diktofoną ir įrašykite kelias sekundes garso, tada paleiskite įrašą. Jei girdite save įrašytą, bet nematote garso per garsiakalbį – problema yra garsiakalbio išvestyje, o ne mikrofone ar bendroje garso sistemoje.
Ausinių testas. Prijunkite ausines (laidines arba per Bluetooth) ir patikrinkite, ar garsas jose veikia. Jei taip – problema tikrai yra garsiakalbio aparatinėje dalyje, o ne programinėje garso sistemoje.
Kito įrenginio testas. Jei turite galimybę, pabandykite tą pačią programą arba skambutį su kitu telefonu. Tai padės atmesti galimybę, kad problema yra ne telefone, o programoje arba tinkle.
Ką galite pataisyti patys, o ko geriau neliesti
Čia reikia būti sąžiningais: yra dalykų, kuriuos tikrai galite padaryti patys, ir dalykų, kurių geriau neliesti, jei nenorite paversti mažos problemos didele.
Savarankiškai galite:
- Valyti garsiakalbio groteles (kaip aprašyta anksčiau).
- Atlikti programinius nustatymus ir atstatymą.
- Patikrinti ir pakeisti garso nustatymus.
- Atnaujinti arba iš naujo įdiegti programas, kuriose kyla problemų.
- Atlikti gamyklinį atstatymą (jei esate tikri, kad problema programinė).
Ko geriau neliesti be patirties:
- Neatidaryti telefono korpuso, jei neturite patirties ir tinkamų įrankių. Šiuolaikiniai telefonai yra sukonstruoti taip, kad atidarymas be reikiamų žinių beveik garantuotai sukels papildomų problemų.
- Nekeisti garsiakalbio paties, net jei internete rasite instrukcijų. Tai gali atrodyti paprasta, bet neteisingai atliktas darbas gali pažeisti kitus komponentus arba panaikinti garantiją.
- Nenaudoti cheminių valiklių – jie gali pažeisti tiek garsiakalbio membraną, tiek telefono korpusą.
Jei telefonas dar garantijoje – bet kokiu atveju geriau kreiptis į oficialų servisą. Savarankiškas atidarymas beveik visada panaikina garantiją, o tai gali kainuoti daug daugiau nei paprastas garantinis remontas.
Servisas ar naujas telefonas: kada apsimoka taisyti
Tai klausimas, kurį daugelis užduoda sau, bet retai gauna aiškų atsakymą. Garsiakalbio keitimas servise paprastai kainuoja nuo 20 iki 80 eurų, priklausomai nuo telefono modelio ir serviso. Tai gana nebrangu, palyginti su nauju telefonu.
Tačiau prieš einant į servisą, verta pagalvoti apie kelis dalykus. Kiek senas telefonas? Jei jam jau 4-5 metai ir tai ne pirmas gedimas – galbūt protingiau investuoti į naują įrenginį. Kiek kainuoja remontas, palyginti su telefono verte? Jei remontas kainuoja daugiau nei pusę dabartinės telefono rinkos vertės – tai jau abejotinas sprendimas.
Taip pat apsvarstykite, ar servisas suteikia garantiją remontui. Geras servisas visada suteikia bent 3 mėnesių garantiją atliktam darbui. Jei servisas garantijos nesuteikia – tai blogas ženklas.
Renkantis servisą, patikrinkite atsiliepimus internete, klauskite draugų rekomendacijų. Pigiausia kaina ne visada reiškia geriausią kokybę – kartais verta sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti kokybišką darbą su garantija.
Prevencija: kaip apsaugoti garsiakalbį ateityje
Kai problema išspręsta, natūraliai kyla klausimas – kaip jos išvengti ateityje? Yra keletas paprastų, bet veiksmingų priemonių.
Pirmiausia – dėklas. Geras telefono dėklas ne tik apsaugo nuo kritimų, bet ir gali sumažinti dulkių patekimą į garsiakalbio groteles. Yra specialių dėklų su apsauginiais dangteliais ant garsiakalbio angų – jie ypač naudingi tiems, kurie dirba dulkėtoje aplinkoje.
Antra – reguliarus valymas. Kartą per mėnesį švelniai nuvalykite garsiakalbio groteles minkštu šepetėliu. Tai užtruks 30 sekundžių, bet gali išgelbėti jus nuo problemų ateityje.
Trečia – garsumas. Stenkitės nesinaudoti telefono garsiakalbiu maksimaliu garsumu ilgą laiką. Jei norite klausytis muzikos garsiai – geriau naudokite išorines kolonėles arba ausines. Telefono garsiakalbiai nėra skirti ilgalaikiam darbui maksimaliu pajėgumu.
Ketvirta – vanduo. Net jei telefonas turi vandens apsaugą, stenkitės jo nenardinti be reikalo. Po kontakto su vandeniu visada leiskite telefonui gerai išdžiūti prieš naudodami garsiakalbį.
Kai tyla kalba garsiau nei bet koks trikčių šalinimas
Garsiakalbio problema telefone – tai vienas tų atvejų, kai kantrybė ir sisteminis požiūris tikrai atsipirka. Pradėkite nuo paprasčiausių sprendimų: išvalykite groteles, patikrinkite nustatymus, perkraukite telefoną. Statistiškai, didelė dalis tokių problemų išsisprendžia būtent šiame etape – be jokių išlaidų ir be jokio serviso.
Jei paprastos priemonės nepadeda, atlikite diagnostiką – tai padės suprasti, ar problema programinė, ar aparatinė. Nuo to priklauso tolimesni žingsniai. Programines problemas dažnai galima išspręsti patiems, aparatines – geriau patikėti specialistams.
Svarbiausia – nepulti į paniką ir nepradėti ardyti telefono vien todėl, kad internete radote instrukciją. Šiuolaikiniai išmanieji telefonai yra sudėtingi įrenginiai, ir tai, kas atrodo kaip paprasta operacija, gali greitai tapti brangiai kainuojančia klaida. Geriau praleisti valandą bandant programinius sprendimus, nei vėliau mokėti dvigubai daugiau servise dėl papildomai sugadintų komponentų.
Ir paskutinis patarimas: jei telefonas dar garantijoje – nesivaržykite kreiptis į gamintojo servisą. Tam ta garantija ir egzistuoja. Daugelis žmonių tiesiog nežino, kad garsiakalbio gedimas gali būti laikomas gamybiniu defektu ir taisomas nemokamai. Verta paklausti – blogiausiu atveju pasakys „ne”, geriausiu – sutaupysite nemažą sumą.